건국우유몰(건국유업•건국햄) 이용안내

■ 회원가입안내
① 저희 건국우유몰(건국유업•건국햄)은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 회원가입 쿠폰이 지급됩니다. 쿠폰 만료일자가 있기에 꼭 참고 부탁드립니다.
④ 구매시 상품별로 적용된 마일리지는는 최소 보유 2,000p 및 최소 구매금액 합계가 10,000원이면(할인금액 포함 가격기준) 사용하실 수가 있습니다.

■ 마일리지 제도
① 저희건국우유몰(건국유업•건국햄)은 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 마일리지는 최소 보유 2,000p 이상되어야 사용하실 수가 있고 최소 구매금액 합계가 10,000원이면(할인금액 포함 가격기준) 사용하실 수가 있습니다.

■ 상품주문방법
저희건국우유몰(건국유업•건국햄)에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
건국우유몰(건국유업•건국햄)에서 주문을 하셨을 경우, 마이페이지 > 나의 쇼핑 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 마이페이지에서 나의 쇼핑 > 일반상품 주문시 "일반상품 주문 내역" 가정구독 상품 주문시 "가정구독 주문 내역"을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 주문자명, 주문번호를 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 일반배송은 CJ대한통운 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 가정구독 상품은 영업일 기준 3일 후부터 배달이 가능하여, 투입 전 관할 보급소에서 확인전화를 드립니다. 지역사정(보급소미개설/배달사원부재/온라인주문미취급 등)에 따라 배달이 되지 않을 수 있으며, 배달불가인 경우 결제를 취소해 드립니다. 지역 사정에 따라 배송가능요일이 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 가정구독 상품 결제 화면에서 "가정배달 주문 안내사항"을 참고 부탁드립니다. 배달이 시작된 이후에는 취소나 환불/품목변경이 불가합니다. 혹시 추가 문의가 있으신 경우 관련문의 : 080-4567-003 으로 문의 부탁드립니다.

■ 결제 시스템
저희 건국우유몰(건국유업•건국햄)은 가정구독의 상품의 경우, 신용카드/계좌이체/카카오페이, 일반배송 상품의 경우, 신용카드/카카오페이/네이버페이 결제방법을 제공하여 드립니다.
신용카드 결제는 NHN KCP PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 건국우유몰(건국유업•건국햄) 으로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

■ 배송기간 및 배송방법
고객님이 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
일반배송 상품의 경우 평일 오전 11시까지 결제하실 경우, 당일에 출고됩니다. 단 금요일 오전 11시 이후 ~ 월요일 오전 11시 이전에는 월요일에 출고됩니다. (*공휴일 및 주말 제외)
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 건국우유몰(건국유업•건국햄)에서는 일반배송 상품의 경우 구입하신 상품의 배송 방법을 CJ대한통운 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
교환/반품/주문취소 및 자세한 배송안내는 상세정보 맨 하단의 배송안내를 참고해주세요.

■ 주문취소, 교환 및 환불
건국우유몰(건국유업•건국햄)은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
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